AGB
1. Geltungsbereich
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Tickets und ggf. Zusatzleistungen (z. B. Upgrades) über den Online-Shop unter https://maistage.ticket.io/WTcWdPzX/?preview=625f1c7c559e7417dbda368699fe6997 für Veranstaltungen des Veranstalters.
2. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Veranstalter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
1. Der Kaufvertrag kommt zustande mit: LUV’N MUSIQ Entertainment GmbH.
2. Die Darstellung von Tickets im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
3. Mit dem Klick auf „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Veranstalter die Bestellung per E-Mail bestätigt oder das Ticket bereitstellt.
3. Preise, Gebühren, Versand
1. Alle Ticketpreise sind Endpreise inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer (sofern anwendbar) und zzgl. System-/Servicegebühren, die im Bestellprozess ausgewiesen werden.
2. Beim elektronischen Ticketversand (E-Ticket/Print@Home/Mobile Ticket) fallen in der Regel keine Versandkosten an. Etwaige Versandkosten (z. B. Postversand) werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
4. Zahlung, Fälligkeit
1. Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsarten (z. B. Kreditkarte, PayPal, Sofort, SEPA etc.).
2. Tickets werden grundsätzlich erst nach erfolgreichem Zahlungseingang freigeschaltet/übermittelt.
5. Ticketzustellung, E-Tickets, Missbrauch
1. E-Tickets werden dem Kunden digital bereitgestellt (Download/Wallet/QR-Code) oder per E-Mail übermittelt.
2. Der Kunde ist verpflichtet, Tickets vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Bei Verlust/Diebstahl kann der Veranstalter nicht verpflichtet sein, Ersatz zu leisten, sofern Missbrauch nicht ausgeschlossen werden kann.
3. Mehrfachausdrucke / Mehrfachnutzung desselben QR-Codes berechtigen nicht zu mehrfachen Zutritten. Es gilt der erste Scan.
6. Zutritt, Sicherheitskontrollen, Hausordnung
1. Der Zutritt zur Veranstaltung ist nur mit gültigem Ticket möglich. Der Veranstalter bzw. beauftragtes Personal kann Identitäts- und Sicherheitskontrollen durchführen (z.B. Taschenkontrollen).
2. Bei Verstoß gegen Sicherheitsbestimmungen, Hausordnung oder gesetzliche Vorschriften kann der Zutritt verweigert bzw. die Person vom Gelände verwiesen werden; ein Erstattungsanspruch besteht in diesem Fall nicht.
3. Verbotene Gegenstände (z. B. Waffen, Pyrotechnik, gefährliche Gegenstände, Glasflaschen) dürfen nicht mitgeführt werden. Details können in der Hausordnung / Besucherinfo ergänzt werden: [Link Hausordnung/FAQ].
7. Programmänderungen, Line-up, Zeitplan
1. Der Veranstalter bemüht sich um Einhaltung von angekündigten Programmen, Künstlern, Zeiten und Abläufen.
2. Programmänderungen (z. B. Line-up, Running Order, Uhrzeiten) sind möglich und berechtigen grundsätzlich nicht zur Rückgabe oder Minderung, solange der Gesamtcharakter der Veranstaltung gewahrt bleibt.
8. Absage, Abbruch, Verlegung, höhere Gewalt
1. Bei Absage oder Abbruch der Veranstaltung aus Gründen, die der Veranstalter zu vertreten hat, erstattet der Veranstalter den Ticketgrundpreis; Service-/Systemgebühren können je nach Ticketing-Dienstleister und Aufwand abweichend geregelt sein.
2. Bei Verlegung der Veranstaltung behalten Tickets grundsätzlich ihre Gültigkeit für den Ersatztermin.
3. Bei Ereignissen höherer Gewalt oder behördlichen Anordnungen (z. B. Unwetter, Sicherheitslage, Pandemieauflagen, Streiks, behördliche Untersagung), die die Durchführung erheblich beeinträchtigen oder unmöglich machen, gelten die gesetzlichen Regelungen sowie behördliche Vorgaben; Details zum Ablauf werden kommuniziert.
9. Rückgabe/Erstattung – Allgemeines
1. Tickets sind grundsätzlich von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen, sofern nicht Ziffer 8 oder gesetzliche Ansprüche greifen.
2. Erstattungen erfolgen – sofern vorgesehen – über den ursprünglichen Zahlungsweg oder per Überweisung.
10. Weiterverkauf / kommerzielle Nutzung
1. Der gewerbliche oder kommerzielle Weiterverkauf von Tickets ohne Zustimmung des Veranstalters ist untersagt.
2. Bei begründetem Verdacht auf gewerblichen Weiterverkauf kann der Veranstalter Tickets sperren und den Zutritt verweigern.
11. Foto-, Film- und Tonaufnahmen
1. Auf der Veranstaltung können Foto-, Film- und Tonaufnahmen erstellt werden. Besucher können hierbei als Beiwerk erkennbar sein.
2. Diese Aufnahmen dürfen vom Veranstalter zu Zwecken der Dokumentation und Bewerbung (z. B. Website, Social Media, Presse) genutzt werden.
3. Besucher können dem im Einzelfall aus berechtigten Gründen widersprechen; hierzu gibt es eine Kontaktstelle vor Ort: [Kontakt/Info].
12. Haftung
1. Der Veranstalter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Veranstalter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
3. Für Garderobe/Verlust von Gegenständen haftet der Veranstalter nur nach Maßgabe der Garderobenbedingungen bzw. bei Verschulden.
13. Datenschutz
Es gilt die Datenschutzerklärung unter: [Link Datenschutz]. Ticketing kann über einen Dienstleister (z. B. ticket.io) erfolgen; es gelten zusätzlich dessen Datenschutzinformationen, soweit relevant.
14. Schlussbestimmungen
1. Es gilt deutsches Recht.
2. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
3. Gerichtsstand, soweit zulässig (B2B): Berlin.